công việc cụ thể của nhân viên kinh doanh là gì?

Nếu bạn đang ứng tuyển vị trí nhân viên kinh doanh , hãy theo dõi những công việc mà NVKD thường đảm nhiệm dưới đây.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng

Đây chính là yếu tố quyết định bạn có phải là một NVKD thành công hay không. Công việc này bao gồm việc tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng cũ.

Đây là cách tìm kiếm khách hàng của nhân viên kinh doanh, đảm bảo công việc của những người tiêu dùng duy nhất của bạn luôn được hoàn thành. Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho mình tâm lý sẽ phải đi công tác, gặp gỡ khách hàng thường xuyên.

The plan to plan for the manager

Ngoài việc gặp sự cố, duy trì mối quan hệ với khách hàng, bạn sẽ cần phải trình bày, thuyết trình những kế hoạch công việc của mình cho cấp quản lý trực tiếp như trưởng nhóm, trưởng phòng, giám đốc.

Lập kế hoạch trước khi triển khai công việc sẽ giúp hiệu quả công việc cao hơn, giải quyết được những hạn chế không cần thiết.

Tìm hiểu, hiểu sâu, hiểu rõ về sản phẩm của công ty, doanh nghiệp

Bạn cần hiểu sâu, hiểu rõ về sản phẩm mà bạn sẽ kinh doanh. By, bạn sẽ là người giúp khách hàng hiểu và đưa ra quyết định mua hàng.

Nếu bạn không hiểu rõ về sản phẩm, có thể khiến khách hàng đánh giá rằng bạn là một NVKD thiếu chuyên nghiệp và sản phẩm của bạn không đáng tin cậy.

Unknown các quy định bán hàng

Bạn cần xác định các quy định sau:

• Chăm sóc khách hàng
• Bán hàng
• Xử lý khiếu nại
• Nhận, giải quyết thông tin của khách hàng

Nên sử dụng và điền đầy đủ các thông tin cần thiết vào biểu mẫu có sẵn của công ty. Điều này sẽ giúp bạn tránh những trường hợp sai sót và có tư liệu để giải quyết những vấn đề phát sinh về sau.

Xử lý hợp đồng, đốc thúc quá trình hoàn thành hợp đồng cho khách hàng

Nhân viên kinh doanh sẽ cần thực hiện các thủ tục cần thiết như lập hợp đồng, đốc thúc quá trình ký kết, quá trình lưu trữ khi khách hàng đã đồng ý mua hàng.

Đối với những sản phẩm không cần ký kết hợp đồng, bạn cũng cần các loại biểu mẫu khác như hoa đơn mua hàng, lưu thông tin của khách hàng lên phần mềm bán hàng của công ty, doanh nghiệp.

Những công việc khác nhau của nhân viên kinh doanh

Ngoài những công việc chính ở trên, NVKD cần phải làm những công việc khác như:

• Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ quá trình kinh doanh.
• Đánh giá, phân tích về thị trường tiềm ẩn.
• Theo dõi doanh thu, báo cáo kết quả kinh doanh.