Marketing du lịch là gì? Bật mí bí quyết tăng doanh thu hiệu quả
Marketing du lịch đang là xu thế giúp tăng doanh thu cho nhiều công ty, dịch vụ hiện nay. Vậy cụ thể Marketing du lịch là gì? Bí quyết marketing nào có thể kích cầu thu hút khách hàng? Tìm việc Marketing sẽ giúp bạn giải đáp trong bài viết này !
- Hành vi người tiêu dùng là gì? Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
- Các bước phân tích đối thủ cạnh tranh trong Marketing
Ngành du lịch hiện nay là một trong những ngành đem lại rất nhiều nguồn lợi về mặt kinh tế cho nước ta. Cơ hội tăng trưởng doanh thu của những công ty, doanh nghiệp làm dịch vụ du lịch trở nên lớn hơn. Tuy nhiên, sự cạnh tranh cũng ngày càng khốc liệt và căng thẳng để tranh giành những nguồn lợi đó.
Vậy nên, để có thể duy trì hoạt động, cạnh tranh với đối thủ các công ty cần phải xây dựng cho mình những chiến lược quảng cáo. Từ những chiến lược quảng cáo đó sẽ có những định hướng đúng về hướng phát triển. Vậy cùng tìm hiểu rõ hơn giải pháp cho vấn đề này nhé!
Định nghĩa marketing du lịch là gì?
Marketing du lịch gồm toàn bộ hoạt động tiếp thị, quảng cáo nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trong ngành du lịch. Bạn có thể chia hoạt động tiếp thị du lịch này thành 5 loại, dựa theo từng dạng đối tượng cụ thể như sau:
- Dịch vụ lữ hành
- Lưu trú
- Vận chuyển
- Cung cấp dịch vụ tư vấn thông tin
- Dịch vụ tại các khu vui chơi giải trí
Những hoạt động tiếp thị du lịch này nhằm mục đích giúp thu hút khách du lịch tìm đến những dịch vụ của công ty.
>>>Có thể bạn quan tâm: Tìm việc làm nhanh tại Hà Nội, hàng ngàn công việc ở nhiều lĩnh vực ngành nghề đang tuyển dụng. Xem và ứng tuyển ngay!
Bí quyết Marketing du lịch nắm chắc doanh thu tăng dành cho các doanh nghiệp
Để có thể thu hút được đông đảo khách hàng sử dụng dịch vụ của mình khi đến một địa điểm du lịch các công ty không thể không làm quảng cáo. Vậy tiếp thị và quảng cáo ra sao để có tăng nguồn khách hàng hiệu quả?
Chỉ số tìm kiếm du lịch
Theo như kết quả thống kê được Google Research thì trong 1 năm chỉ 55% lượng du khách đi du lịch 1 tới 2 chuyến. Nhưng số lượng người tìm hiểu trước mỗi chuyến đi lại rất lớn. Họ thường dành rất nhiều thời gian để tìm kiếm những thông tin về địa điểm họ muốn đến trước khi thực hiện đặt chuyến đi.
Vậy nên, các doanh nghiệp hay công ty du lịch cần cung cấp những ưu đãi hấp dẫn dành cho những khách hàng đặt trước dịch vụ. Điều này sẽ hấp dẫn du khách bởi ai cũng muốn chuyến đi của mình được sử dụng những dịch vụ tốt nhất mà giá thành thì hợp lý.
Nắm bắt được giai đoạn muốn đi du lịch của khách hàng
Du lịch thường là khoảng thời gian mà người dân dành để thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng. Đa số những chuyến đi đó sẽ được dành cho những khoảng thời gian mà họ được nghỉ ngơi như: ngày lễ, nghỉ hè, nghỉ đông, nghỉ phép…. Thường nhu cầu đi du lịch trong những khoảng thời gian diễn ra những ngày lễ rất cao.
Các công ty chuyên về du lịch nhất định cần phải nắm được điều này, bởi du lịch không phải là lĩnh vực có thể khai thác đều đặn chia đều trong cả năm. Khi đã nắm rõ về những giai đoạn du lịch của khách hàng thì việc triển khai kế hoạch marketing cũng sẽ dễ đánh trúng nhu cầu của du khách hơn đó.
>>>Xem thêm: Bạn muốn tìm việc làm marketing online? Xem ngay các vị trí tuyển dụng mới nhất cùng mức lương hấp dẫn
Xác định được mục tiêu khách hàng
Hãy xác định cho mình những thị trường mục tiêu mà bạn muốn nhắm đến để có thể thực hiện được mục tiêu đó. Nếu mục tiêu của bạn là đối tượng du lịch gia đình thì những khách hàng bạn cần hướng đến là những phụ nữ trong độ tuổi từ 35 đến 49 tuổi. Khi nhân khẩu học thay đổi thì khách hàng mục tiêu của bạn cũng sẽ thay đổi.
Mang đến cho du khách những điều họ muốn
Để có thể đảm bảo được rằng chiến dịch quảng cáo của bạn có thể truyền tải được rõ ràng thông điệp gửi đến khách hàng bạn cần phải đem đến cho họ thứ họ cần. Tùy vào đối tượng khách hàng bạn muốn hướng đến mà có thể đưa ra những thông điệp khác nhau. Mỗi khách du lịch sẽ đều có những định hướng riêng về chuyến đi của mình nên bạn cần phải có kế hoạch rõ ràng.
Đưa khách hàng đến những nơi họ muốn
Mùa hè đến du cầu du lịch của du khách sẽ hướng đến những địa điểm mát mẻ như bờ biển, vùng núi cao có nhiều cây cối. Vậy nên bạn cần có những gói du lịch trọn gói phù hợp với nhu cầu khách hàng. Tập trung vào những địa điểm thu hút đông đảo du khách, cung cấp những ưu đãi tốt nhất, những trải nghiệm thú vị.
Tiếp cận khách hàng đúng thời điểm
Hãy chắc chắn rằng bạn đã có một chiến lược giúp bạn luôn hiện diện trong mùa du lịch cao điểm. Nếu người tiêu dùng không biết bạn hoặc không thể dễ dàng tìm thấy bạn thì chắc chắn họ sẽ không thể mua những gói dịch vụ của bạn được rồi. Vậy nên, hãy biết tiếp cận khách hàng đúng thời điểm khi họ cần để có thể hoàn thành mục tiêu tốt nhất nhé.
Qua bài viết trên chắc hẳn bạn đã hiểu rõ hơn Marketing du lịch là gì rồi phải không nào? Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp bạn có thể xây dựng những chiến lược Marketing du lịch hấp dẫn và hiệu quả !
>>>Xem ngay: KOLs là gì? Những yếu tố để thành công với nghề KOLs trong Marketing!
Bài viết liên quan