Các bước để lập kế hoạch truyền thông hiệu quả

Lập kế hoạch truyền thông là bước không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược marketing nào của doanh nghiệp. Việc đưa ra chiến lược một cách cụ thể, khoa học sẽ giúp cho quá trình thực hiện hiệu quả, hỗ trợ rất nhiều cho các marketer. Vậy xây dựng kế hoạch truyền thông như nào là hiệu quả? Hãy cùng Timviecmarketing.com tìm hiểu về các bước để lập một kế hoạch truyền thông chuyên nghiệp thông qua bài viết này nhé!

• Brand awareness là gì? Bí quyết để xây dựng nhận thức thương hiệu
• Customer Journey là gì? Các vã biểu đồ hành trình khách hàng

Kế hoạch truyền thông là gì?

Lập kế hoạch truyền thông là bước đầu tiên và quan trọng nhất của một chiến dịch truyền thông. Xây dựng kế hoạch truyền thông là quá trình bạn đi xác định các mục tiêu, quyết định các chiến lược, kế hoạch chi tiết để thực hiện các mục tiêu mà chiến dịch truyền thông đề ra.

Với một chiến dịch truyền thông việc lập kế hoạch cho bạn biết được quy trình để thực hiện một cách cụ thể, hạn chế những sự cố có thể xảy ra và giúp sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả.

Các bước để lập kế hoạch truyền thông hiệu quả

Kế hoạch truyền thông đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thực hiện các chiến lược marketing của doanh nghiệp. Vậy làm sao để xây dựng được một kế hoạch truyền thông có hiệu quả? Dưới đây là các bước để lập kế hoạch truyền thông chuyên nghiệp cho mỗi doanh nghiệp.

Bước 1: Phân tích tổng quan môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Việc phân tích môi trường tổng quan giúp bạn biết được doanh nghiệp mình đang ở đâu, sẽ phải đối diện với những đối thủ ra sao, những cơ hội, thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp phải. Để từ đó xây dựng được những chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Với bước này thì mô hình SWOT là mô hình khá hiệu quả để các doanh nghiệp áp dụng.

Bước 2: Xác định mục tiêu truyền thông

Việc xác định mục tiêu sẽ giúp cho quá trình thực hiện của bạn đi đúng hướng, nhanh chóng đến đích hơn. Mục tiêu truyền thông cần được xác định cụ thể về thời gian thực hiện, khả năng đo lường, hiệu quả của chiến dịch. Mô hình SMART được vận dụng hiệu quả trong quá trình xác định mục tiêu truyền thông. Theo đó mục tiêu truyền thông cần đảm bảo các yếu tố sau:

• Specific – Cụ thể
• Measurable – Có thể đo lường được
• Actionable – Tính khả thi
• Realistic – Tính liên quan
• Time – bound – Thiết lập thời gian

Bước 3: Xác định công chúng mục tiêu

Đây là bước bạn xác định được ai sẽ là đối tượng nhận thông điệp. Việc xác định khách hàng mục tiêu giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn, tránh dư thừa nguồn lực và đối tượng không đem lại lợi ích cho bạn. Sau khi chia khách hàng thành các nhóm khác nhau sẽ giúp doanh nghiệp xác định được đâu là đối tượng mình cần tiếp cận trước để từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp.

Bước 4: Xác định thông điệp cần truyền tải

Thông điệp là những thứ mà doanh nghiệp muốn truyền tải tới khách hàng. Thông điệp truyền thông sẽ đồng hành cùng sản phẩm và doanh nghiệp trong suốt một chiến dịch truyền thông. Vì vậy thông điệp truyền thông cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng.

Bước 5: Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp

Tùy thuộc vào loại sản phẩm, công chúng mục tiêu mà bạn xác định sẽ có những kênh truyền thông phù hợp. Hiện nay có rất nhiều kênh truyền thông hiệu quả mà bạn có thể lựa chọn, các kênh truyền thống như TV, tạp chí, radio, quảng cáo ngoài trời…hay những kênh truyền thông qua mạng xã hội cũng đem lại hiệu quả truyền thông rất cao.

Bước 6: Lên kế hoạch truyền thông chi tiết và ngân sách để thực hiện

Lập kế hoạch truyền thông chi tiết sẽ kèm theo đó là mức ngân sách để thực hiện phù hợp. Những người làm marketing cần lưu ý để làm sao chi phí bỏ ra phải hợp lý và hiệu quả so với kế hoạch đề ra. Dựa vào những thứ đã xác định ở các bước trên để suy tính xem môi trường và cách làm chuẩn nhất để giảm thiểu rủi ro.

Bước 7: Đo lường và báo cáo kết quả

Đây là bước cuối cùng của việc lập kế hoạch truyền thông nhằm xác định hiệu quả của chiến dịch truyền thông. Dựa trên mục tiêu được đề ra ở ban đầu để đưa ra đánh giá về kết quả thực hiện. Từ đó tổng hợp và đúc rút những kinh nghiệm cho những chiến dịch tiếp theo.

Trên đây là các bước để lập kế hoạch truyền thông hiệu quả cho các marketer. Việc lập kế hoạch truyền thông có ảnh hưởng rất lớn đế quá trình thực hiện và hiệu quả của các chiến dịch truyền thông. Hi vọng qua những thông tin được cung cấp trong bài có thể giúp bạn biết thêm về những kiến thức marketing thú vị.