Marketing Research là gì? Làm sao để Marketing Research hiệu quả

Trong ngành Marketing có rất nhiều thuật ngữ bạn cần biết. Một trong số đó là Marketing Research. Marketing Research là gì? Marketing Research là quá trình nghiên cứu, thu thập và phân tích có hệ thống những dữ liệu, thông tin về các vấn đề liên quan đến hoạt động Marketing. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này cùng tìm hiểu nhé!

• Wifi Marketing là gì? Những ưu điểm vượt trội của Wifi marketing
• Target Market là gì? Các bước xác định thị trường mục tiêu

Marketing Research là gì?

Marketing Research được hiểu là hoạt động nghiên cứu, thu thập và phân tích các thông tin, dữ liệu có liên quan đến các hoạt động Marketing của một doanh nghiệp hay tổ chức nào đó. Đây được coi là một quy trình vô cùng quan trọng đối với mỗi chiến lược Marketing mà các marketer cần phải nắm chắc.

► Xem ngay: Chiến lược Marketing là gì? Cách để xây dựng chiến lược hiệu quả

Quá trình nghiên cứu này là việc bạn tìm ra lời giải đáp cho những câu hỏi sau:

+ Khách hàng có thích sản phẩm của công ty bạn hay không?

+ Sản phẩm của bạn đã đáp ứng được nhu cầu họ cần hay chưa?

+ Khách hàng thích sản phẩm của bạn ở điểm nào?

+ Phía công ty đối thủ của bạn hiện đàn thực hiện chiến lược gì?

+ Bạn cần làm gì để khách hàng mua sản phẩm của bạn?

Nếu không thể tìm được những đáp ứng chu toàn nhất cho những câu hỏi trên thì chứng tỏ một điều bạn chưa hiểu về thị trường. Điều tất yếu khi không hiểu về thị trường chính là sự thất bại trong việc kinh doanh của bạn.

Marketing Research là gì?

► Tìm hiểu ngay: Những thông tin việc làm Marketing giúp bạn tìm kiếm công việc phù hợp với bản thân.

Những bước cơ bản trong quy trình Marketing Research

Một quy trình marketing research cần phải tuân thủ theo những bước thực hiện sau đây:

Quy trình Marketing Research bạn nên biết

Xác định vấn đề

Bước xác định vấn đề là một bước quan trọng thường khiến những người tiến hành nghiên cứu, thu thập dữ liệu gặp khó khăn nhất. Những người thực hiện sẽ thường không xác định rõ ràng mục tiêu thực sự của việc tiến hành nghiên cứu. Những sai lầm mà các bạn thường hay mắc phải đó là đặt ra mục tiêu không hợp lý, tính khả thi thấp hay quá mơ hồ về vấn đề cần làm.

Vậy nên, để hạn chế việc mắc phải những sai lầm thường gặp thì những người thực hiện nên đơn giản hóa vấn đề bằng việc trả lời câu hỏi ” Bạn muốn gì? Mục tiêu để thực hiện mong muốn ấy ra sao? Nói thì đơn giản nhưng để có thể rõ ràng các kế hoạch lại là cả một quá trình trải nghiệm, mắc sai lầm mới có thể đi đến thành công.

Lập bản kế hoạch tham khảo, nghiên cứu

Tiến trình thực hiện nghiên cứu sẽ chính thức bắt đầu từ bước này. Điều bạn cần làm là phải xác định được những hạn chế mà kế hoạch của bạn đang tồn tại. Bên cạnh đó là việc xác định những dữ liệu cần phải có cho việc thực hiện hoạt động Marketing Research. Nếu chính bản thân của các bạn không xác định được mục đích chính của việc nghiên cứu này thì sẽ rất dễ mắc những sai lầm đáng tiếc.

Bước này là bước để các bạn tiến hành chọn phương pháp thu thập dữ liệu, bạn có thể sử dụng 3 phương pháp phổ biến như sau:

• Phân tích dựa vào những kinh nghiệm thực tế của bản thân mình.
• Sử dụng bảng hỏi để tiến hành khảo sát
• Thử nghiệm bằng việc cho khách hàng sử dụng những sản phẩm mẫu của công ty.

Mỗi phương pháp đó đều sẽ có những ưu khuyết điểm khác nhau. Tùy vào mục đích sử dụng bạn sẽ cần lựa chọn chọn cho mình phương pháp phù hợp nhất. Hoặc bạn có thể sử dụng toàn bộ cả 3 phương pháp đó nếu đủ thời gian và nhân lực.

► Khám phá thêm: Tổng hợp những kiến thức Marketing hữu ích trong ngành Marketing TẠI ĐÂY.

Thu thập những thông tin cần thiết

Những thông tin bạn cần thu thập sẽ tùy vào cấp độ của dự án nghiên cứu của bạn để quyết định. Thông thường những thông tin cần phải thu thập sẽ về: khách hàng, công ty đối thủ, thị trường và nhiều thông tin khác nữa. Hãy nhớ rằng kết quả việc tiến hành hoạt động Marketing sẽ chịu ảnh hưởng rất nhiều từ những thông tin bạn thu thập đó.

Thu thập thông tin là một bước quan trọng trong quá trình Marketing Research

Tổng hợp thông tin, đề xuất ý tưởng

Sau khi đã tiến hành thực hiện nghiên cứu thông tin thì sẽ đến bước tổng hợp lại những dữ liệu mà các bạn đã thu thập được. Khi đã tổng hợp lại hết những dữ liệu đó sẽ là bước chọn lọc thông tin cần thiết, phân tích, đáng giá. Khi đã hoàn tất quá trình phân tích đó sẽ là đề xuất những ý tưởng cho chiến lược marketing sắp tới.

Tiến hành thực hiện Marketing

Đây chính là bước cuối cùng của một tiến trình Marketing Research của bạn. Việc cần làm ở bước này chỉ đơn giản là thực hiện một cách chính thức những đề xuất của những bước trên. Bạn hiện thực hóa những vấn đề nghiên cứu, sử dụng kết quả nghiên cứu để xúc tiến các công đoạn kế tiếp của dự án marketing.

Qua bài viết trên chắc hẳn các bạn đã hiểu được Marketing Research là gì? Những thông tin chúng tôi chia sẻ đều có liên quan đến lĩnh vực ngành Marketing. Vậy nên đừng bỏ qua bất kì thông tin nào kẻo sẽ cảm thấy tiếc nuối nha!

► Xem thêm: Thông tin tuyển nhân viên content marketing tại tphcm việc tốt, lương cao.