Mô tả công việc của trợ lý kinh doanh:

Khi trở thành trợ lý kinh doanh bạn sẽ đảm nhiệm và làm những công việc quan trọng khác nhau. Vậy cụ thể trợ lý kinh doanh làm gì? Cùng Timviec giải đáp thắc mắc dưới đây:

2.1. Giải quyết các vấn đề giấy tờ và tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng:

Đây là một tính chất công việc khá giống với vị trí thư ký kinh doanh. Đây là công việc mà trợ lý KD sẽ phụ trách giải quyết các vấn đề liên quan đến giấy tờ. Đối với Thư ký kinh doanh thì chỉ phụ trách đưa và chuyển giấy tờ cho các bên được chỉ định dựa theo sự yêu cầu của cấp trên, tức là họ không có khả năng độc lập trong việc lập đọc, cũng như xử lý các giấy tờ đó. Nhưng ngược lại đối với trợ lý kinh doanh thì lại bắt buộc phải làm được điều đó và thậm chí là phải làm thật tốt công việc này.

Đặc biệt, trợ lý KD phải có kiến thức và kỹ năng về xây dựng và soạn thảo hợp đồng, cũng như đàm phán và ký kết giữa doanh nghiệp; Họ là nhân viên với các đối tác kinh doanh dựa trên sự thỏa thuận giữa của các bên. Bên cạnh đó, trợ lý kinh doanh phải tiếp nhận và biết cách xử lý các vấn đề đến từ phía khách hàng trong các trường hợp có sự phản hồi tiêu cực mà năng lực và bộ phận chăm sóc khách hàng không có khả năng có thể tự giải quyết. Nhìn chung, trợ lý KD chính là cánh tay phải đắc lực cho giám đốc các doanh nghiệp.

2.2. Trợ lý kinh doanh – Tham mưu cho giám đốc hoặc phó giám đốc kinh doanh:

Bên cạnh việc đảm nhiệm các công việc về hành chính và nhân sự thì các trợ lý kinh doanh phải có khả năng tham mưu cho giám đốc hoặc phó giám đốc doanh nghiệp về việc thiết lập và xây dựng các bản kế hoạch để giúp hoạch định chính sách, đưa ra chiến lược, tầm nhìn trong tương lai của hoạt động doanh nghiệp .Mục tiêu của việc tham mưu cho giám đốc và phó giám đốc của họ đó là làm sao để đạt được doanh thu cao nhất, tăng cao thị phần kinh doanh trên thị trường trước sự cạnh tranh của những đối thủ trên thị trường. Đặc biết đưa ra các chiến lược, phương pháp thu hút, tiếp cận thật nhiều khách hàng tiềm năng tạo ra một lượng khách hàng trung thành và khai thác triệt để các khách hàng tiềm năng một cách có hiệu quả đem lại thật nhiều doanh thu cho doanh nghiệp.

>>> Tham khảo thêm: Chiến lược kinh doanh là gì? Ý nghĩa của nó đối với các doanh nghiệp