Marketing trực tiếp là gì? Cách tận dụng hiệu quả phương thức này

Thuật ngữ marketing trực tiếp là hệ thống các hoạt động của doanh nghiệp thực hiện thu hút đo lường khách hàng trực tiếp. Để hiểu rõ về phương thức marketing trực tiếp là gì hãy cùng theo dõi bài viết của chúng tôi nhé!

• Programmatic Advertising là gì? Cách tạo nên những chiến dịch độc đáo
• Thị trường ngách là gì? Bản chất, lợi ích khi chọn thị trường ngách

Marketing trực tiếp là gì ?

Marketing trực tiếp là hệ thống các hoạt động của doanh nghiệp thực hiện nhằm thu hút cũng như đo lường sự tương tác của khách hàng một cách trực tiếp. Mục đích chính của phương thức này là sẽ duy trì và thiết lập phát triển những mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng bằng những thông tin đã thu thập được.

Marketing trực tiếp là gì?

Phương thức Marketing trực tiếp được phân chia thành 2 nhóm chính như sau:

• Nhóm truyền thống sẽ bao gồm các công cụ như:

+ Thư trực tiếp (direct mail)

+ Brochure/ catalogue

+ Tiếp thị từ xa

+ bản tin

+ Phiếu giảm giá

+ Quảng cáo phúc đáp

+ Tiếp thị tại nhà

• Nhóm công cụ hiện đại được phát triển trong những năm trở lại đây gồm những công việc như: gửi email, gửi tin nhắn, mạng xã hội

Theo như đánh giá của các nhà kinh tế thì phương thức Marketing trực tiếp là một phương thức hiệu quả và quyền lực nhất hiện nay. Tuy nhiên, phương thức này lại chưa thực sự phổ biến tại Việt Nam dù có rất nhiều những điểm vượt trội, Vậy làm cách nào để bạn có thể tận dụng những lợi thế của Marketing trực tiếp tại doanh nghiệp mình?

► Tìm hiểu ngay: Các kiến thức Marketing giúp bạn trở thành Marketer giỏi.

Những bước xây dựng chiến lược Marketing trực tiếp

Để có thể xây dựng chiến lược marketing trực tiếp hiệu chắc chắn rằng bạn cần phải tuân thủ theo các bước theo yêu cầu. Những bước cần thực hiện để xây dựng chiến dịch marketing trực tiếp là:

Xây dựng chiến lược Marketing trực tiếp

Xác định mục tiêu

Việc xác định thị trường mục tiêu sẽ cho doanh nghiệp biết được những đối tượng mà chiến lược Marketing trực tiếp cần hướng tới. Điều này giúp doanh nghiệp biết được những nhu cầu của khách hàng và đi theo hướng phát triển tốt nhất. Điều này để thực hiện mục tiêu nghiên cứu thị trường.

Bên cạnh đó bước xác định target Market cũng giúp đạt được mục tiêu xây dựng các mối quan hệ với khách hàng cũng như mục tiêu bán hàng. Đó đều là những yếu tố quan trọng mà chiến lược Marketing không thể bỏ qua và cần tập trung xây dựng.

► Xem ngay: Target Market là gì? Các bước xác định thị trường mục tiêu

Xây dựng data

Để có được một chiến lược Marketing trực tiếp hiệu quả người làm cần phải hiểu được rằng data là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của toàn bộ chiến lược. Dù mới những hiện nay đã có những doanh nghiệp rao bán, cung cấp data cho những bên cần để thực hiện việc Marketing trực tiếp.

Nhưng độ chính xác và tin cậy của những data được rao bán này rất khó để có thể đảm bảo được. Không những vậy, những data đó không thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn nhắm đến. Điều này rất dễ dẫn đến những kết quả tiêu cực, phản tác dụng.

Một số cách để giúp bạn thu thập được những data chất lượng cho doanh nghiệp mình khi thực hiện chiến dịch Marketing trực tiếp như:

• Thu thập data qua những lịch sử giao dịch bán hàng trước đó
• Thu thập data từ những cuộc khảo sát
• Thu thập data bằng việc tổ chức những cuộc thi hoặc chương trình khuyến mãi.

► Theo dõi ngay: Các tin tức digital marketing tuyển dụng giúp bạn gia tăng cơ hội việc làm cho bản thân.

Lựa chọn những công cụ thực hiện Marketing trực tiếp

Lựa chọn công cụ

Cùng với việc tạo cho doanh nghiệp cơ hội chăm sóc, tìm kiếm được nhiều khách hàng một cách trực tiếp  chắc chắn cần đến những công cụ hỗ trợ. Vậy những công cụ hỗ trợ có thể sử dụng khi thực hiện Marketing trực tiếp gồm:

• Điện thoại liên hệ trực tiếp với khách hàng
• Địa chỉ email chính thức
• Gửi thư trực tiếp
• Tổ chức các sự kiện liên quan
• Trực tiếp quảng cáo tại chính địa điểm bán hàng

Đó là những công cụ sẽ hỗ trợ rất hiệu quả cho việc Marketing trực tiếp mà các doanh nghiệp thực hiện. Các Marketer có thể tham khảo và lựa chọn cho doanh nghiệp mình những công cụ phù hợp nhất với chiến lược của bạn.

► Xem thêm: Các tin tức tìm việc NHANH và CHÍNH XÁC nhất tại timviec.com.vn

Đo lường hiệu quả

Bất kì chiến dịch này sau khi được thực hiện xong cũng cần làm bước đo lường kết quả. Điều này sẽ giúp bạn biết được mức độ hiệu quả của chiến dịch bạn làm hiệu quả đến đâu. Vì vậy, đừng quên bước này nhé!

Qua bài viết trên chúng tôi đã giải đáp giúp bạn đọc thắc mắc về Marketing trực tiếp là gì? Đồng thời chỉ ra các bước thực hiện chiến lược xây dựng marketing trực tiếp. Để biết thêm nhiều kiến thức liên quan đến Marketing đừng bỏ lỡ những bài viết khác của timviecmarketing.com nhé!