Phân khúc thị trường là gì? Các tiêu chí phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường là gì?

Phân khúc thị trường hay còn gọi là marketing mục tiêu là hình thức tiếp thị trái ngược với tiếp thị đại trà và tiếp thị đa dạng sản phẩm. Mục tiêu của việc phân khúc thị trường là chia thị trường ra thành những phân khúc nhỏ hơn, để dễ nhận biết, nắm bắt và đáp ứng hiệu quả hơn tập khách hàng của doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp sẽ chọn cho mình được những phân khúc phù hợp. Mỗi phân khúc thị trường sẽ chứa tập khách hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Đây cũng có thể sẽ trở thành tập khách hàng trung thành của doanh nghiệp trong tương lai.

Vì sao cần phân đoạn thị trường?

Hiểu rõ hơn về tập khách hàng của mình: Việc phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa nỗ lực marketing. Doanh nghiệp khi đã lực chọn cho mình được một phân khúc thị trường phù hợp sẽ nỗ lực theo đuổi và tiếp cận tốt hơn được tập khách hàng của mình.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khi bạn hiểu rõ về tập khách hàng của mình bạn sẽ có thể đưa đến cho họ nhiều thông tin hữu ích hơn, giúp tăng sự hài lòng của khách hàng. Từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng của khách hàng.

Giữ chân tập khách hàng: Qua quá trình phân đoạn thị trường, tiếp cận tập khách hàng và quá trình bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Với những dữ liệu đã có sẽ giúp bạn giữ chân khách hàng của mình tốt hơn cho những lần sau.

Gia tăng được lợi thế cạnh tranh: Việc phân khúc thị trường giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường mình đang hướng tới. Giúp doanh nghiệp đưa ra được những thứ mà thị trường cần, từ đó tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ chưa hiểu rõ về thị trường kinh doanh.

► Khám phá các vị trí tuyển dụng marketing mới nhất với mức lương hấp dẫn!

Các tiêu chí để phân đoạn thị trường

Với nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt thì việc phân đoạn thị trường là việc cần thiết của mỗi doanh nghiệp để thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả. Có nhiều cách phân đoạn thị trường, về cơ bản các doanh nghiệp hiện nay phân chia thị trường theo các tiêu chí sau:

Phân khúc khách hàng theo nhân khẩu học

Phân khúc khách hàng theo nhân khẩu học là phân chia thị trường thành những nhóm trên cơ sở các yếu tố nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, quy mô gia đình, chu kỳ sống của gia đình, thu nhập, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, chủng tộc,…

Nhân khẩu học là cơ sở phổ biến để phân chia nhóm khách hàng, bởi vì:

• Những mong muốn, sở thích và hành vi tiêu dùng của khách hàng thường gắn với các biến nhân khẩu học.
• Các biến thuộc nhân khẩu học thường dễ đo lường.

► Tham khảo cách tạo cv xin việc nhanh trên Timviec.com.vn!

Phân đoạn khách hàng theo tâm lý

Trong cách phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lý, khách hàng được chia thành những nhóm khác nhau căn cứ vào tầng lớp xã hội, quan điểm, phong cách, lối sống… Những người trong cùng một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý rất khác nhau.

Phân đoạn thị trường theo địa lý

Khi phân chia thị trường theo địa lý, thị trường sẽ được phân chia theo các biến số như vùng miền, khí hậu, mật độ dân cư,…Phân đoạn thị trường theo địa lý cũng được áp dụng khá phổ biến. Nó không chỉ hữu ích trong việc nắm bắt đặc điểm khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp quản lý dễ hơn hoạt động marketing theo khu vực.

Phân khúc thị trường theo hành vi tiêu dùng

Với phân khúc theo hành vi, khách hàng được chia thành nhiều nhóm căn cứ vào sự hiểu biết, thái độ, cách thức sử dụng và phản ứng đối với sản phẩm. Việc phân tích số lần mua sản phẩm, thời gian có nhu cầu mua hàng, cách thức mua hàng, mức độ trung thành,..giúp các nhà làm marketing hiểu về hành vi mua của khách hàng tạo dựng tốt các phân đoạn thị trường.

Phân khúc thị trường là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp kinh doanh trở nên hiệu quả hơn nhờ hiểu rõ về tập khách hàng cũng như thị trường của mình. Trên đây là những thông tin liên quan đến phân khúc thị trường mà Tìm việc Marketing muốn cung cấp tới bạn. Hi vọng qua bài viết bạn có thể nắm được thêm những kiến thức marketing hữu ích.

► Khám phá các trang các trang đăng tin tuyển dụng miễn phí uy tín hàng đầu hiện nay!